Somos Autos Full y desde nuestra amplia experiencia en el sector automotriz, agradecidos por tu preferencia y confianza en nuestro criterio, queremos acompañarte en el mundo automotriz y por eso te presentamos ésta guía rápida con el fin que te facilite el proceso a la hora de comprar ese carro nuevo que tanto deseas.
Es importante recordar que, hay casos en los que no apliquen algunos ítems, por tanto, ésta es una guía general de las variables que se pueden presentar en un proceso tradicional y común.
Es un paso a paso para el antes, durante e inclusive un poco después de la compra misma, ¡síguelo y de seguro harás la mejor elección!
1. Propósito:
Definir muy claramente el por qué de su compra, aquí se da lugar a preguntarse aspectos importantes a considerar tales como:
- Uso que se le dará al vehículo
- Necesidades o requerimientos especiales que se tengan para y con éste vehículo
- Definir el momento, tiempo o fecha para la cual tiene proyectada su compra, ya que las condiciones pueden cambiar inclusive en el mismo día, semana o mes.
Al definirlo lo anterior, comenzamos a realizar automáticamente una preselección y filtro para las diferentes opciones/alternativas del mercado.
2. Presupuesto:
En nuestro concepto ésta compra es una inversión, por tanto, necesitamos recordar a nivel personal y/o familiar bajo qué condiciones estamos en la capacidad de poder adquirir éste bien para el bienestar en todo sentido, su disfrute y no afectar otras áreas de la economía personal y/o familiar.
3. Forma de pago:
En este punto es importante definir el medio o forma de pago, existen diferentes opciones como: Pago en efectivo o contado, financiamiento* al 100%, un % del valor en efectivo y otro financiado, entregar un vehículo usado como parte de pago* y el restante en efectivo o financiado, entregar un vehículo usado como parte de pago y obtener devolución de dinero a favor.
* Financiamiento: Las diferentes entidades financieras en general manejan planes muy similares, pero a la vez que no son viables o beneficiosos para todos los perfiles de “cliente” y por lo cual en ocasiones se puede tomar un crédito considerando ser la mejor opción, sin embargo, hay muchos aspectos a considerar que muchas veces no son informados a detalles al momento de la negociación por tanto, te invitamos a visitar nuestro sitio web de asesorías: SOLUCIONES AUTOS FULL para obtener un acompañamiento especializado a la hora de elegir su mejor opción de financiamiento.
* Entregar un vehículo usado como parte de pago: También conocido como “retoma”, ésta es una facilidad en la gran mayoría de dealers o concesionarios de las diferentes marcas sin embargo, no es la mas recomendado ya que el valor que obtendrá por su vehículo usado es menor al valor comercial y que podría recibir con otras modalidades de venta, mientras que su lado positivo es la agilidad y seguridad en el proceso de venta de su vehículo; para conocer mas a detalle nuestras recomendaciones para vender su vehículo usado y acompañamiento especializado al respecto, te invitamos a visitar nuestro sitio web de asesorías: SOLUCIONES AUTOS FULL.
4. Definir el tipo de vehículo:
Al definir los 3 items anteriores se hará mas cómodo y fácil poder seleccionar en primera instancia, las opciones que realmente pueden ser útiles en nuestro caso particular; se definen en éste punto el tipo, segmento y categoría de vehículo:
- Microcoche o Kei car: Son aquellos que tiene son un mix entre motocicleta y automóvil, suelen ser de cilindrajes pequeños, 2 o 3 puertas, 3 o 4 ruedas, 2 o 3 asientos. Ejemplo: Renault Twizy o Honda Life, etc.
- Segmento A, coche de ciudad o minicompacto: Automóviles pequeños, con propulsión a gasolina, eléctricos o hybridos, 4 o 5 puertas, 4 ruedas y 4 asientos. Ejemplo: Kia Picanto, Hyundai i10, Renault Sandero, , Fiat 500, etc.
- Segmento B, supermini o subcompacto: Ejemplo: Kia Rio, Ford Fiesta, Chevrolet Sonic, Mazda 2, Hyundai Accent, Volkswagen Polo, etc.
- Segmento C, compacto o familiar pequeño: Es la categoría mas grande de los vehículos “pequeños”. Ejemplo: Volkswagen Gol, Peugeot 308, Toyota Airus, Renault Megane, Kia Cerato Pro, etc.
- Segmento D, familiar o mediano: Es la categoría mas grande de los vehículos de pasajeros. Ejemplo: Toyota Camry, Kia Optima, Ford Mondeo, Chevrolet Malibu, etc.
- Segmento E, ejecutivos, berlina o automóvil/coche largo: Es la segunda categoría mas grande de vehículos de pasajeros y entre éstos se pueden contar automóviles de lujo. Ejemplo: Dodge Charger, Toyota Avalon, Chevrolet Impala, Ford Falcon, etc.
- Monovolúmenes: Es una combinación de la altura y capacidad de tener un 5 puertas en un vehiculo compacto, muy útil para varios pasajeros. Ejemplo: Renault Escape, Ford C-Max, etc.
- Todocamino mixto, B- SUV o SUV crossover: Se derivan de una plataforma ya existente, son versátiles en su uso, cuenta con una distancia al suelo superior a la de un automóvil y por su tamaño están justo al medio entre éstos y los SUV o comúnmente llamadas “camionetas”. Ejemplo: Suzuki Vitara, Mazda CX30, Kia Soul, Nissan Qashqai, Ford EcoSport, Chevrolet Tracker, etc.
- SUV (vehículo utilitario deportivo) o familiar: Son conocidas igualmente como “camionetas y/o camperos” y su tamaño es superior a las anteriores, una combinación entre los todoterreno y los deportivos, principalmente para un uso citadino, diario, normalmente son de tracción delantera aunque se pueden ver con tracción 4×4, su estructura en monocasco y su altura al piso es superior a los anteriores. Ejemplo: Toyota RAV4, Kia Sportage, Ford Escape, Mazda CX5, etc.
- Todoterreno: Suele llamarse así a aquellos vehículos SUV de mayor volumen y que suelen tener tracción en las 4 ruedas, son mas altos que los anteriores y con mayor visibilidad desde la parte interior, pueden ser mas pesados, grandes y de mayor cilindraje por lo cual a veces se sacrifica confort o velocidad buscando mejor potencia, tracción o desempeño en situaciones adversas y terrenos complicados, ejemplo: Jeep Grand Cherokee, Toyota Land Cruiser Prado, etc.
- Familiar grande o ranchera: Son vehículos de mayor volumen que el anterior, con una prolongación mayor para obtener mas capacidad de pasajeros y carga en el maletero, pueden llegar a ser de 3 filas de asientos y se puede configurar su disposición de diferentes maneras muy fácilmente abatiendo asientos y priorizando según convenga. Ejemplo: Peugeot 508, Hyundai i40 Tourer, Jaguar XF SportBrake, etc.
- Vehículos de lujo: Son automóviles de las marcas Premium y pueden ser “Compactos” (es la categoría mas pequeña en tamaño, donde marcas como Audi, BMW y MERCEDES BENZ desarrollaron modelos mas económicos derivados de sus referencias ejecutivas, ejemplo: Audi A3, etc.), “Compacto ejecutivo o de lujo” (son los vehículos del segmento “D” en las marcas Premium, ejemplo: Audi A4, BMW Serie 3, Lexus IS, etc.), “Ejecutivo o mediano de lujo” (son los vehículos del segmento “E” en las marcas Premium, ejemplo: Jaguar XF, Mercedes Benz Clase E, Lexus GS, etc.).
- Segmento F: Son los sedanes conocidos como berlina o largo de lujo de las marcas Premium y suelen ser referencias insignias para cada marca. Ejemplo: Mercedes Benz Clase S, BMW Serie 7, Audi A8, etc.
- Camioneta “PickUp”: Son vehículos principalmente de carga que en su parte trasera cuentan con una plataforma descubierta para transporte de carga e igualmente su estructura permite, según sea el caso, transporte de pasajeros.
En el segmento “deportivos” existen:
(Deportivos: Son automóviles de configuración diferente para su uso mas sport)
- “Compacto deportivo” (Aquellos que tienen mejoras de estilo estético y control, ejemplo: Volkswagen Golf GTI, Peugeot 205 GTI, Fiat 500 Abarth, etc.).
- “Berlina o sedan deportivo” (Son sedanes de mayor rendimiento a los comunes, ejemplo: BMW M5, Mazda 6 Speed o MPS, Dodge SRT-4, Lotus Cortina, Mitsubishi Lancer, etc.).
- “Deportivo” (aquellos en los cuales es prioridad su aceleración y manejo, suelen ser pequeños, biplaza – 2 puertas, se diseñan buscando mayor rendimiento, potencia y maniobrabilidad, puede ser tanto austero como lujoso pero se caracterizan por la manejabilidad y poco peso, ejemplo: Jaguar E-Type, Chevrolet Corvette, Mazda MX-5, Porsche 911, etc.).
- “Gran Turismo” (son mas grandes, potentes y pesados que los anteriores generalmente con motor frontal y tracción trasera y 4 plazas o asientos, su valor es mayor pero no llegan a ser super deportivos, combinan lujo con alto rendimiento y muchos de éstos son fabricados a mano, ejemplo: Maserati Gran Turismo, Aston Martin V8, Lexus SC300/400, Ferrari 612 Scaglietti, etc.).
- “Superdeportivo” (también conocidos como exóticos, con rendimiento muchísimo mayor y adelantado a los anteriores, ejemplo: Lamborghini, McClaren P1, Koenigsegg Agera R, Bugatti Veyron, etc.).
- “Descapotable o convertible” (Cuentan con una carrocería flexible que se puede desplegar o recoger mientras se conduce, también se les conoce como “Roadster (biplaza) o Cabriolet”, ejemplo: Mazda MX-5, Volvo C70, etc.)
5. Búsqueda del vehículo:
Existen diferentes medios tradicionales y otros mas modernos para lograr obtener una mayor información y lograr documentarse de manera mas integral, neutral e imparcial posible, una de éstas es conocer los video tutoriales de nuestro canal de YouTube: Autos Full, existen otros canales con excelentes contenido y medios especializados en revistas, periódicos, programas de televisión, entre otros que, tanto a nivel nacional e internacional pueden informarnos acerca de las opciones seleccionadas anteriormente y son igualmente validos de acuerdo a nuestra comodidad y confiabilidad de éstos.
Aleatoriamente se pueden ir revisando las diferentes ofertas que tienen cada una de las marcas preseleccionadas, es importante recordar que para algunas temporadas del año o del mes, según los calendarios comerciales, las marcas, dealers o concesionarios suelen disponer de algunas ofertas, incentivos o descuentos adicionales que son importantes a la hora de definir la compra final, validar muy bien lo que comúnmente se conoce como “condiciones y restricciones” que sí apliquen para el vehículo que desea comprar y recuerde que puede tener un acompañamiento experto por medio de nuestro sitio web de asesorías: SOLUCIONES AUTOS FULL y encontrar así el mejor lugar y momento para comprar.
Algunas precauciones a considerar son: No siempre las “mejores opciones” a simple vista se hacen atractivos por los incentivos económicos son los vehículos mas recomendados a compra, puede ser que tengan esa oferta por condiciones de postventa (respaldo de la marca a nivel general posterior a la compra) y reventa (mercado o demanda de éstos en condiciones de vehículos usados, seminuevos o segunda mano, donde las condiciones muy específicas como el color, cilindraje o la misma postventa de la marca que ocasión una mayor devaluación del vehículo y menor demanda de parte del mercado).
Posdata: ¡Nunca aceptes menos que un servicio de excelente calidad!
(El trato en general de su asesor/a en cuento a los aspectos de su personalidad, grado de empatía y genuina actitud de servicio, cumplimiento y responsabilidad a los acuerdos pactados en llamadas y citas, entre otras… le demostrarán también si es la persona indicada para acompañarlo en éste maravilloso proceso)
También en los tiempos actuales, con la tecnología del internet podemos ganar mucho en ahorro de tiempo por desplazamientos, algunas complicaciones como el estacionamiento y disponibilidad en horarios de atención, inclusive puede ahorrar dinero por las implicaciones del día a día sin embargo, entendemos que la experiencia para comprar un bien de éste tipo se vive muy diferente y además, es una inversión considerable como para hacerlo de manera remota por tanto, apoyamos el hecho de que solicitemos una cita o espacio para su atención presencial de parte de la marca, la cual entre otras podemos referirlo para que reciba una atención preferencial al ser suscriptor de nuestro canal Autos Full y apoyar nuestro contenido, deseamos devolver un poco de lo que usted nos ha brindado hasta ahora.
6. Preguntar por los costos o gastos adicionales:
Es importante recordar y consultar con su asesor/a aquellos valores que no están incluidos en los precios de los vehículos y que son “obligatorios” por tanto hay que añadirlos, por ejemplo: En algunas ocasiones gastos de transporte para entrega en un lugar determinada diferentes al punto de venta, gastos matricula, impuestos, accesorios* que deseemos incluir de manera voluntaria y que no se ofrezcan en el equipamiento mismo del vehículo, seguros*, costos de mantenimientos, garantías, entre otros.
*Accesorios: Aquellos elementos de elección voluntaria, frecuentemente de carácter estético o técnico para mejorar aspecto y desempeño del vehículo, tener mucho cuidado al consultar cuáles deben tomarse directamente con la marca, dealer o concesionario para no afectar la garantía del mismo y cuáles puede tomar independientemente para buscar así una mejor oferta de valor en el mercado, éste es otro servicio que puede encontrar al visitar nuestro sitio web de asesorías: SOLUCIONES AUTOS FULL
*Seguros: ¡Mas que obligatorio, es necesario!; son muchas las implicaciones que se acarrean al transitar con vehículos sin contar no solo con los seguros obligatorios como el SOAT, sino también sin la cobertura de aquellos que, siendo voluntarios cobijan incidentes repentinos como accidentes y hurtos que afectan nuestro bienestar en diferentes áreas o el de terceros implicados; entidades aseguradoras hay muchas pero no todas son igualmente confiables y aunque todas ofrecen mínimamente lo necesario, nuestra seguridad debe estar en las mejores manos y podemos ayudarte con esto, visita nuestro sitio web de asesorías: SEGUROS AUTOS FULL y hablemos un poco de seguros.
¡Cuidado! no es necesario decidir ahora…
7. Realizar un ejercicio comparativo:
En éste punto ya ha podido recolectar valiosa información para tener una idea mas concreta de las diferentes opciones para el vehículo que desea comprar, recuerde que aspectos como: marca, modelo, características técnicas, nivel de equipamiento, opciones-versiones, incentivos, garantía, costos en mantenimientos o su inclusión en las ofertas comerciales, colores y su disponibilidad para la fecha o tiempo de espera para la entrega son muy importantes a considerar. Es válido ser flexible con algunas de éstas características al igual que nos serlo con otras, son temas muy personales que lo llevaran a que su proceso requiera o no mas tiempo y a la vez, que pueda adaptarse fácilmente y ser mas exitoso en la negociación, sin embargo, ser inflexible en algunos aspectos como un modelo o color específico podrá generarle retrasos en su compra o incremento de costos pues deberá adaptarse en algunos casos a la oferta del mercado.
Nuestra recomendación en éste punto es lograr acercarse lo mas posible a esa opción mas indicada en su caso, como máximo validar y seleccionar las 3 alternativas mas opcionadas para usted y proceder en éstas al siguiente paso…
8. Solicitar su Test Drive o prueba de manejo:
Tener la oportunidad de manejar el o los vehículos de su interés antes de la compra es un ejercicio muy valioso ya que nos permite experimentar mas cercanamente aquello que recibiremos con nuestra compra y percibir aspectos que no son fáciles de comprender, asimilar o usar durante una exposición técnica; sabemos que no todas las marcas tienen la disponibilidad para cada versión específica del vehículo de nuestro interés sin embargo, es importante ser flexibles en ello pues de acuerdo a lo que estemos deseando validar en un vehículo es el tipo de “prueba” que deseamos realizar por ejemplo, las “pruebas de manejo o test drive” son ideales para conocer el desempeño o comportamiento de las motorizaciones y equipamientos técnicos, y es común en muchas marcas que se compartan éstos aspectos para varias versiones y no necesariamente éstas mismas versiones cuenten con el mismo equipamiento estético, por ende se pueden conducir y validar muy bien en su cotización (documento por escrito en donde se plasman las condiciones de su compra según el o los vehículos de su preferencia) que éstos sean específicos para no incurrir en malentendidos de parte y parte.
La recomendación del numeral 7, de realizar la prueba de manejo en las 3 alternativas mas opcionadas es con el fin de poder tener un rango comparativo no tan amplio que pueda llegar a distorsionar nuestra decisión al sobrecargarnos con información y sensaciones de muchos modelos o alternativas al tiempo.
9. Buscar negociar el mejor precio:
Culturalmente en algunos países es frecuente encontrar contraofertas de compra y/o venta en un proceso de negociación de éste tipo por ende, no está de mas preguntar o proponer condiciones mas favorables para su compra en el caso de darse en un momento determinado y por un vehículo en específico, siempre hay estrategias comerciales que puedan favorecerle o no de acuerdo al momento de la decisión, de allí que es supremamente importante el posdata dado anteriormente en el numeral 5 de éste documento, porque la confianza y comunicación asertiva son bases muy sólidas para tener la mejor experiencia de compra de parte y parte, porque ante todo el mejor acuerdo que se puede lograr es un “gana-gana”, así todas las partes involucradas se verán beneficiadas.
10. Decisión final:
En éste momento confiamos que tras seguir atentamente los 9 pasos anteriores, ya está en la capacidad de tomar su decisión e igualmente, en el caso de requerir una confirmación, opinión, concepto o validación adicional, recuerde que puede visitar nuestro sitio web de asesorías: SOLUCIONES AUTOS FULL donde con gusto le acompañaremos en éste paso tan especial; al momento del acuerdo final de compra deberá revisar a detalle las condiciones finales, confirmar aspectos técnicos y características generales tanto del vehículo como del proceso mismo, anteponerse a posibles imprevistos que pueden presentarse por motivos tales como: Procesos e infracciones de tránsito de la o las personas o entidades a nombre de las cuales será matriculado el vehículo, cronograma de entrega acordados, procesos financieros en el caso de que en su compra se vean implicados temas de financiamiento los cuales requieren de unos tiempos específicos de parte de cada entidad, procesos administrativos en los casos que para su compra haya optado por la opción de “retoma o entrega de otro vehículo como parte de pago” ya que en ocasiones debe usted cumplir con ciertos requisitos para dejar a “paz y salvo” es parte de pago que aplicó, además de expresar detalladamente sus requerimientos al momento de la facturación porque puede tener diferentes implicaciones hacerlo a nombre de una persona natural o de una persona jurídica.
Muy importante recordar el costo de los gastos adicionales y aspectos del numeral 6 del presente documento, ya que en ocasiones olvidamos a raíz de la euforia y alegría del momento algunos otros detalles importantes, como el seguro obligatorio (SOAT), el seguro todo riesgo, la matrícula y el equipo de carretera y demás acuerdos finales del cierre de su compra.
Seguramente en éste momento haz logrado el acuerdo mas justo y beneficioso posible, gracias a la atención prestada a éste documento de apoyo a todo su proceso de compra.
11. Firmas y clausura de compra:
Tras las validaciones del numeral 10 y concretarse en acuerdo, el dealer o concesionario le presentará el contrato de su nuevo vehículo acompañado de unos documentos adicionales para firmar (son comunes y denotan sin duda, la serie del caso y que éste lugar se acoge a las disposiciones legales en todo contexto sin embargo, es recomendable leer solicitar explicación de ser requerido e incluso copias de éstos para su mayor tranquilidad).
Puede presentarse también en éste momento que su asesor/a sea hábil gracias a su amplia experiencia, para ofrecerle productos adicionales, como planes, servicios extendidos o accesorios de mas principalmente, muchos de éstos pueden ser útiles así que no está de mas escuchar su oferta y revisar realmente el beneficio que pueda obtener de ello, estando siempre muy atento en éste tipo de adicionales que no cambien drásticamente las condiciones acordadas o no se apliquen a su cargo sin su conocimiento, por lo tanto leer y estar de acuerdo totalmente al momento de firmar, que todo coincida y sea según lo definido o de lo contrario, solicitar aclaración o corrección si se da lugar a ello.
¡Siempre es bueno preguntar aquello que lo que no se tiene claridad!
Al reconocer que no todos tenemos el mismo conocimiento frente a algo, de considerarlo necesario haga las preguntas que considere y para éste momento procure no tener prisa ni permitir que la tengan con usted, recuerde que adquirir un vehículo es un compromiso serio de parte y parte, por lo cual debe se debe conocer todas las condiciones y documentos que van a firmar.
12. Espera de su entrega:
Sí durante éste tiempo desea validar alguna información, ¡recuerde que no está solo!, puede comunicarse con su asesor/a e igualmente solicitar siempre que lo considere, nuestra asesoría personalizada a través de nuestro sitio web de asesorías: SOLUCIONES AUTOS FULL.
13. Entrega y disfrute final:
Deseamos que éste viviendo un momento memorable, que haya superado sus expectativas y a la vez, éste tan feliz como nosotros al poder haber sido parte de su proceso, así que le deseamos muchos éxitos con su nuevo vehículo…
Recuerde revisar física y técnicamente que se le entregué el vehículo en las condiciones acordadas y en estado óptimo en todo sentido de un vehículo nuevo y de ser necesario, haga las observaciones correspondientes, solicitar las reparaciones, arreglos o soluciones pertinentes y recuerde dejarlo registrado dado el caso en su acta de entrega, realice también las preguntas necesarias tanto del vehículo como de aspectos adicionales al mismo tales como: Líneas de atención, servicio o contacto para garantías y mantenimientos. Si falta algo o queda pendiente déjelo registrado igualmente en su acta de entrega y validar que cuenta con los elementos mínimos obligatorios para movilizarse como el kit de carretera completo, herramienta básica, rueda de repuesto con los elementos para su cambio, entre otros… como recomendación final, no olvide complementar los elementos entregados de parte de la marca dado que en ocasiones no son suficientes o los requeridos al detalle para su movilidad, transporte o responsabilidad ante las autoridades competentes, también la documentación requerida para transitar tanto del vehículo como sus documentos personales.
¡Nuestras sinceras felicitaciones, disfrute su vehículo! Para nosotros ha sido un gusto poder acompañarlo/a en éste proceso y si considera que ésta información fue de utilidad agradecemos que sea compartirla con personas a las cuales también pueda ser de gran ayuda, si tiene observaciones para darnos o retroalimentación para mejoras de éste material, nuestros servicios o en general, agradecemos que pueda comunicárnoslo a través del correo mercadeo@solucionesautosfull.com o la línea de atención vía WhatsApp +57 3226074009 y si ha adquirido un vehículo gracias a ésta documento, nuestros servicios de asesoría y/o por medio de nuestra gestión, nos encantaría que pueda compartir una publicación en sus redes sociales etiquetándonos (en Instagram @autosfull_levi y en Facebook @AutosFull para estar enterados de que ha sido beneficiado por nuestro material y estar mas cerca de usted, siendo parte con nosotros de una comunidad de “Apasionados por los Autos”.
