La compra de vehículos por internet se ha convertido en una práctica cada vez más recurrente entre los ciudadanos. De acuerdo con Mercado Libre, la demanda de vehículos nuevos por internet ha crecido en un 66% en lo que va corrido del año y la de usados ha aumentado en un 79%. Así mismo, la intención de compra de carros híbridos se incrementó en un 156%
Bajo este panorama y con la intención de facilitar el proceso de compra de vehículos nuevos o usados, Banco Santander se integró a Mercado Libre con el propósito de ayudar a los usuarios a gestionar la simulación de créditos sin necesidad de salir de la plataforma.
Para iniciar la simulación, el usuario debe ingresar a su cuenta en el Marketplace de Mercado Libre, escoger el carro que desea -este debe ser automóvil o camioneta modelo 2010 en adelante- y posteriormente presionar el botón “Simular Crédito”. Una vez hecho esto, se debe ingresar la cantidad de dinero que el usuario está dispuesto a pagar en la cuota inicial y escoger el número de cuotas a las que se desea diferir el crédito.
Al avanzar en el proceso, el usuario necesita proporcionar datos básicos como el nombre, cédula, correo electrónico, ingresos, ocupación y el consentimiento para ser revisado ante centrales de riesgo. Es importante mencionar que la página está optimizada para ser amable con el usuario, es intuitiva y fácil de manejar.
Una vez avanzado el proceso y que el crédito sea pre- aprobado, este se cataloga como crédito vehicular. Posterior a la aprobación, el Banco Santander se pone en contacto con el usuario y solicita información como número de personas a cargo, estado civil, ingresos, egresos y referencias, con el fin de finalizar el proceso e iniciar la gestión documental de la compra.
“La integración de Banco Santander a Mercado Libre se suma a las opciones para simulación de crédito ya existentes con Banco de Bogotá y Sufi. Con estas últimas entidades financieras, el sistema de simulación se genera directamente con el banco, mientras que con Banco Santander todo el proceso se hace desde la plataforma. Gracias a esta integración, esperamos que la experiencia del usuario en la plataforma sea cada vez más agradable y útil” asegura Juan Sebastián Uribe, gerente Comercial Marketplace VIS (vehículos, inmuebles y servicios) de Mercado Libre Colombia.
La simulación se puede suspender en cualquier punto del proceso sin generar efectos ante centrales de riesgo, ya que tener un crédito aprobado no significa que se use el cupo total de endeudamiento; esto solo se ve reflejado al momento de hacer el desembolso.
